قانونی · یکم جنوری 2025 سے نافذ
پرائیویسی پالیسی۔
⚠ اس دستاویز کا انگریزی متن ہی مستند قانونی متن ہے۔ ترجمے سہولت کے لیے فراہم کیے گئے ہیں اور ممکن ہے کہ ہر قانونی باریکی کا احاطہ نہ کریں۔
Ombrela آپ کی پرائیویسی کا احترام کرتا ہے۔ یہ پالیسی بتاتی ہے کہ ہم آپ کی معلومات کیسے جمع، استعمال، شیئر اور محفوظ کرتے ہیں۔
01 · ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں
ہم وہ معلومات جمع کرتے ہیں جو آپ فراہم کرتے ہیں: رابطے کی تفصیلات، سفر کی معلومات (روانگی کا ملک، منزل، تاریخیں، عمریں)، ادائیگی کی معلومات (جنہیں لائسنس یافتہ شراکت دار پروسیس کرتے ہیں؛ ہم کارڈ کی مکمل تفصیلات محفوظ نہیں کرتے) اور ہمارے ساتھ آپ کی خط و کتابت۔ ہم خودکار طور پر تکنیکی معلومات جمع کرتے ہیں، جن میں IP ایڈریس، براؤزر کی قسم اور استعمال کے تجزیات شامل ہیں۔
02 · ہم اسے کیسے استعمال کرتے ہیں
کوٹس فراہم کرنے اور پالیسی کی خریداری میں سہولت دینے کے لیے۔ آپ کے کوٹ، پالیسی یا کلیمز کے بارے میں رابطہ کرنے کے لیے۔ خدمات بہتر بنانے کے لیے۔ ریاستی انشورنس ضوابط کی تعمیل کے لیے۔ دھوکا دہی کی روک تھام کے لیے۔ آپ کی رضامندی سے، متعلقہ مارکیٹنگ پیغامات بھیجنے کے لیے۔
03 · معلومات کا اشتراک
ہم ذاتی معلومات فروخت نہیں کرتے۔ ہم ان کے ساتھ معلومات شیئر کرتے ہیں: آپ کو کوٹس فراہم کرنے والی لائسنس یافتہ بیمہ کمپنیاں، Xfirm.io (ہمارا ٹیکنالوجی پارٹنر)، سروس فراہم کنندگان (تجزیات، ہوسٹنگ، ادائیگیاں)، جہاں قانون تقاضا کرے، اور کاروبار کی منتقلی کی صورت میں۔
04 · آپ کے حقوق
آپ کی رہائش کے لحاظ سے: رسائی، درستی، حذف (قانونی طور پر ریکارڈ رکھنے کی پابندی سے مشروط)، استعمال پر پابندی، ڈیٹا کی منتقلی (portability)، اور مارکیٹنگ سے دستبرداری۔ California کے رہائشیوں کو CCPA/CPRA کے تحت اضافی حقوق حاصل ہیں۔ یورپی یونین کے رہائشیوں کو GDPR کے تحت حقوق حاصل ہیں۔ یہ حقوق استعمال کرنے کے لیے privacy@ombrela.co پر رابطہ کریں۔
05 · ڈیٹا کی حفاظت
ہم انڈسٹری کے معیار کے مطابق انتظامی، تکنیکی اور طبعی حفاظتی اقدامات نافذ کرتے ہیں۔ ہماری ویب سائٹ HTTPS استعمال کرتی ہے۔ ادائیگی کا ڈیٹا PCI-DSS کے مطابق کام کرنے والے پروسیسرز پروسیس کرتے ہیں۔ کوئی بھی طریقہ 100% محفوظ نہیں ہے۔
06 · کوکیز
ہم آپ کا سیشن برقرار رکھنے، ترجیحات یاد رکھنے، استعمال کا تجزیہ کرنے اور تجربے کو آپ کے مطابق ڈھالنے کے لیے کوکیز اور ان جیسی ٹیکنالوجیز استعمال کرتے ہیں۔ آپ براؤزر کی سیٹنگز کے ذریعے انہیں کنٹرول کر سکتے ہیں۔
07 · بچے
Ombrela 13 سال سے کم عمر افراد کے لیے نہیں ہے۔ ہم جانتے بوجھتے 13 سال سے کم عمر بچوں سے معلومات جمع نہیں کرتے۔
08 · بین الاقوامی منتقلی
Ombrela امریکہ میں قائم ہے۔ اگر آپ امریکہ سے باہر سے رسائی حاصل کرتے ہیں تو آپ کی معلومات مناسب قانونی طریقۂ کار کے تحت امریکہ منتقل کی جا سکتی ہیں اور وہیں پروسیس ہو سکتی ہیں۔
09 · معلومات محفوظ رکھنے کی مدت
ہم معلومات اتنی مدت تک محفوظ رکھتے ہیں جتنی خدمات فراہم کرنے، قانونی ذمہ داریاں پوری کرنے (انشورنس ریکارڈ رکھنے کی مدت 5 سے 7 سال تک ہو سکتی ہے) اور تنازعات حل کرنے کے لیے ضروری ہو۔
10 · تبدیلیاں
اہم تبدیلیوں کی اطلاع ای میل یا ویب سائٹ پر نوٹس کے ذریعے دی جائے گی۔ نفاذ کی تاریخ تازہ ترین ورژن کو ظاہر کرتی ہے۔
11 · رابطہ
پرائیویسی سے متعلق سوالات: privacy@ombrela.co